Retours et échanges

Comment initier un RETOUR et un REMBOURSEMENT

Cliquez sur le bouton « Démarrer un retour » ci-dessous (les retours doivent être initiés dans les (14 jours après l'achat).

Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour localiser votre commande.

Choisissez le ou les articles que vous souhaitez retourner ou demander un remboursement, précisez le raison, et soumettez votre demande en ligne. Vous recevrez une confirmation envoyez un e-mail concernant l'état de votre demande.

Retourner ma commande

RETOUR ET REMBOURSEMENT : Une fois votre demande de retour approuvée, vous recevrez instructions détaillées par e-mail.

Après avoir reçu les instructions de retour, veuillez emballer le(s) article(s) à retourner. retournés dans leur emballage d'origine, y compris les étiquettes d'origine.

REMARQUE : Assurez-vous d'inclure une note avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans le colis de retour. Cela nous aidera à traiter votre rembourser plus rapidement une fois le retour reçu.

Indiquez le transporteur et le numéro de suivi sur la demande de remboursement page une fois votre retour expédié.

Une fois votre demande de remboursement approuvée, le remboursement sera émis sur votre compte. mode de paiement original dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

ADRESSES DE RETOUR

Receveur : Centiano / Kusum
Téléphone : +33 751005427
Adresse : 4 Rue Bellot, 75019 Paris, France

Pour des informations plus détaillées, veuillez visiter la page Politique de retour. (cliquez ici)

* Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours après 14 jours.

* Articles qui ont été lavés ou endommagés en raison d'une mauvaise utilisation.